●仕事の本質。【備忘録】

以下、備忘録。

山本は部下に、仕事が出来るように成長して欲しい。
では、「仕事が出来る」とはどういうことか。
仕事の出来る、出来ないはとどのつまり以下の2点に集約されるのではないか。

・作業成果に対する責任。
・自らで納期を設定する。

・成果に対する責任。
仕事人は、自分の作業成果に対する責任を持たなければならない。
納期、報告、作業、売上、営業…総ての面である。
これは第三者（特に上司）が確認するべきだし、褒賞、指摘すべきである。
また、作業者は何らかの形で責任を取るべきだ。
（「今回の仕事はミス無しで頑張ります。」「明日はもっと売り上げます。」それが、タダの口頭目標でも構わない。別に賞罰を設定するわけでもない。しかし…各人が意識することが大切である。）

・自らで納期を設定する。
完成度の高い成果を上げるのは前提として、作業は速くやらなければならない。
そのためには、時間を認識することが不可欠であろう。
集中出来ない、というのは甘えである。（若しくは集中出来ない原因を突き止めるのが、責任であろう。）

上記、２点の価値観から作業を評価することが重要である。
何故なら、この２点の価値が評価対象になるということは、２点の価値がスタッフに重要と認識される「結果」に繋がるからである。

付加要素

・成長
上司は部下が自分の力で成長するのを望むよりも、引き上げる努力を行わなければならない。
また、部下は弱点や伸ばすべき点を指摘されることを、当然とする風潮が必要である。
我々の大切な短い人生の中で、指摘されてヘコむ暇など無い。
反省は重要だが、後悔や鬱は時間の無駄である。

・組織
自身が、組織の中でどういう部分を担っているか、考えなければならない。
社長を始め、スタッフは会社という組織の重要なパーツである。
全体から見て、自分がどういう役割を担っているか。理解する必要がある。

上記を例として山本に落とし込んでみます。

・作業成果に対する責任。
*仕事に対して、高い自尊心を持つことによって、高い成果を自分対してコミットメントする。
*売上によって、必然的に自分の給与が変わる。

・自らで納期を設定する。
*納期設定というよりは…早く終わらせればそれだけ次の仕事が出来るので、必然的に最速で仕事をこなす。

・成長
*山本の成長を鑑定するする第三者が少ないため、多角的な評価が無い。
*山本自身のみで考えた成長方針を取るため、会社のために必要な成長を行っているか、再確認出来ない。
また、会社の成長も然りである。
例え売上が１５０％成長したとしても、それが最高のパフォーマンスを発揮したかどうかはわからない。

・組織
*理解していると思われる。

あとは、部下にも落とし込んでみなきゃ。

拙文、失礼致しました。
言葉がまだまだ足りませんが、本人の備忘録故。
仕事はどれだけやり込んでも、やりこみ足りませんなぁ。
突っ込み、ご意見、もしあれば喜びます。