アパレル在庫処分でよくある質問をまとめております。
サービス全体・強み・進め方
Q. どのような在庫処分の方法を提供していますか？
まず、これまでの商品ブランディングや販路をヒアリングします。そのうえで、ご希望に沿って「買取・委託販売・海外卸・寄付・リサイクル」を組み合わせ、最適なスキームを無料で設計します。
Q. 他社との違いや強みは何ですか？
27年で累計1万社超の実績と、ブランド毀損ゼロポリシーです。
Q. 査定結果が希望額に合わなかった場合、キャンセルは可能ですか？
契約前であれば無料キャンセルが可能です。ご希望額に届かない場合は、委託販売プラン等を再提案いたします。
Q. 問い合わせから入金までの標準スケジュールは？
お急ぎの場合は最短3営業日で入金完了。緊急案件では即日現金化の実績もあります。
Q. 緊急案件（倉庫明け渡し期限が迫っている等）にも対応できますか？
専属チームが即日訪問。仮受け保管で期限内の撤去と資金繰りを同時に解決します。
Q. 一度取引した後、定期的な在庫引取の契約は可能ですか？
可能です。初回以降は査定を簡素化し、事務負担を大幅に削減します。
対応範囲・物流・保管
Q. アパレル以外の商品も一緒に買い取ってもらえますか？
靴・バッグ・アクセサリー・雑貨・化粧品・家電など、幅広い商材に対応します。
Q. シーズンを過ぎた在庫や型落ち品も買い取れますか？
オンシーズンまで当社で保管のうえ販売します。季節外れ品にも需要を創出します。
Q. サンプル品・B品・アウトレット品の取り扱いは可能ですか？
どのような状態でもご相談ください。状態に応じて最適なチャネルへ振り分けます。
Q. タグなし・サイズ表記なしなど情報不足の商品でも対応できますか？
対応可能です。情報不足による過度な値引きを防ぎ、適正価格でお引取りします。
Q. ブランド品やライセンス管理が厳しい商品でも大丈夫でしょうか？
タグカット・限定流通などでブランド毀損を徹底防止します。安心してお任せください。
Q. 素材やカテゴリー（靴・バッグ・アクセサリー等）に制限はありますか？
特に制限はありません。幅広いジャンルに対応いたします。
Q. 不良品や汚損品が混在している場合、分別や評価はしてもらえますか？
当社スタッフが仕分けします。再販不可品は写真付きで「適法廃棄・再資源化・寄付」に振り分け、可販品は最適チャネルで販売します。
Q. 温度・湿度管理が必要な商品にも対応できますか？
定温倉庫・保冷車両を活用し、化粧品など繊細な商材でも品質を保ったまま回収します。
対応範囲・物流・保管
Q. 少量の在庫でも依頼できますか？最低ロットはありますか？
ダンボール1箱の小口案件から倉庫丸ごと・数百トン規模まで全国対応可能です。最低ロットは設けておらず、手数料なしでお引取りします。
Q. 複数倉庫・複数拠点の在庫をまとめて依頼できますか？
複数倉庫・複数拠点の回収にも対応可能です。
Q. 全国どこでも引き取り可能ですか？離島や海外は？
国内全域・離島は自社手配のチャーター便で対応。海外在庫も通関手続から船積み・航空便手配までワンストップで回収します。
Q. 倉庫内でのピッキングや梱包も依頼できますか？
可能です。お客様はご立会いのみで在庫処分が完了し、省力化に貢献します。
Q. 輸送費や搬出費用は誰が負担しますか？
原則として貴社ご負担となります（条件により相殺等のご提案可）。
Q. 倉庫スペースを一時的に空けたい場合、仮受け保管サービスはありますか？
ございます。急な撤去にも即対応可能で、査定確定後は当社販売網へそのまま連携します。
査定・見積・必要情報
Q. 査定にかかる時間はどれくらいですか？
最短24時間でご提示可能です（案件規模・情報量により変動）。
Q. 査定費用や手数料は発生しますか？無料で依頼できますか？
査定・出張・お見積はすべて無料です。キャンセル料もかかりません。
Q. 写真やリストがなくても概算価格を出してもらえますか？
数量と大まかなアイテム種別を伺えれば、概算算出が可能です。
Q. 複数社で相見積りを取る場合の注意点はありますか？
同一の数量・引取期限・搬出条件を各社に提示いただくと比較しやすくなります。当社は条件交渉にも柔軟に対応します。
Q. 事前に用意すべき書類や情報は何がありますか？
「在庫のおおよその数量」と「ご希望スケジュール」の2点のみで結構です。
Q. 訪問査定とオンライン査定の違いは？
オンライン査定は概算を迅速に把握、訪問査定は現物状態を確認して確定価格をご提示します。
契約・法務・コンプライアンス
Q. 秘密保持契約（NDA）は締結可能ですか？
ご要望時点で即時締結いたします。
Q. 契約書のひな型や電子契約システムはありますか？
電子契約サービスを標準採用し、遠隔地でも即日締結可能です。紙面契約との併用もできます。
Q. キャンセルや返品が発生した場合の取り扱いは？
契約後の返品は原則不可となります（契約条件に準拠）。
Q. 契約時に必要な法的手続きや許認可はありますか？
特別な手続きは不要です（案件内容により個別の許認可が必要となる場合は事前にご案内します）。
Q. PL保険や品質保証のリスクはどう管理していますか？
当社はPL保険加入済みで、販売後の製造物責任にも対応します。
Q. リコール対象製品や知的財産トラブルを抱える商品でも引き取れますか？
権利者と合意形成のうえ、適法に廃棄または再流通します。トラブル品でも安心してご相談ください。
Q. 国内販売を避け、海外のみで処分してほしい要望は可能ですか？
自社海外店舗や海外ネットワークを活用し、国内露出ゼロで販売可能です。
Q. 販売先を開示してもらうことはできますか？
ご相談ください。NDA締結後、主要販売先リストをご提示します。
Q. 自社ブランド名・タグをカットしてから販売してもらえますか？
ブランドタグや下げ札をカットし、識別不能な状態で市場投入します。
支払い・会計・税務・証明
Q. 支払い方法（前払い／後払い／分割など）は選べますか？
標準は数量確認後の後払いです（ご要望により個別相談可）。
Q. 取引額に応じて支払いサイトは変わりますか？
取引規模による入金遅延はありません。1,000万円超の大型案件でも最短翌営業日で全額振込します。
Q. 帳簿上の在庫評価損処理に必要な書類は発行可能ですか？
買取証明・在庫移転証明・写真付き廃棄証明・仕訳データを無料発行します（会計士・監査法人への提出実績あり）。
Q. 輸出免税や仕入税額控除の対応方法を教えてください。
インボイス、B/L、輸出許可証など必要書類を発行し、仕入税額控除に必要な適格請求書も併せてご提供します。
Q. 在庫廃棄証明書・譲渡証明書などの発行は可能ですか？
写真付き廃棄証明書・譲渡証明書を発行し、CSR報告や監査資料としてご利用いただけます。
環境・CSR
Q. 廃棄ではなく、リユース・リサイクルでの処分は可能ですか？
リユースを優先し、素材毎のリサイクル・アップサイクルを実施。環境負荷低減と収益化の両立をご提案します。
Q. 環境負荷削減やCSR活動としての提携事例はありますか？
フードバンク寄贈や孤児院支援など国内外での寄付実績が多数あります。寄付証明・活動写真をご提供し、SDGs・CSR報告に活用いただけます。
海外対応
Q. 海外ブランドや商社でも利用できますか？
英語・イタリア語対応のスタッフが在籍。海外ブランド様・商社様でも、取引から通関・外貨送金まで一貫サポートします。
Q. 全国どこでも引き取り可能ですか？離島や海外は？
国内全域・離島は自社手配のチャーター便で対応。海外在庫も通関手続から船積み・航空便手配までワンストップで回収します。
サポート体制
Q. フィードバックや改善要望の窓口はどこですか？
お問い合わせフォームからお寄せください。経営陣が直接確認します。
Q. オンラインで即時回答できるチャット機能はありますか？
現状はお問い合わせフォームが最速の窓口です。順次対応いたします。
