伝える事より伝わる事の大切さを重視 - アパレルの在庫リサイクル

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伝える事より伝わる事の大切さを重視

伝える事より伝わる事の大切さを重視

例えばこんな事ありませんか?

「これがわからないです」
「前にも教えましたよ?」

こんな返答をされたら次から聞くのが億劫になります。

shoichiでは伝え方の勉強を定期的に行っています。個人個人の能力や状態に合わせた説明方法を模索し、実施しています。「伝える事」より「伝わる事」を大切にしているためです。

そのため、どの従業員からも「前にも教えましたよ?」と言う言葉は出てきません。

「前に教えた時にメモを取ってたので、自分のメモを1度見返してみましょう。」

このように言えば、聞いてくれた従業員も嫌な気分にならず、メモを見て自分でやってみよう!と向上心も生まれると考えています。

もちろん、メモを見てもわからない時は再度、丁寧に作業内容などを伝えています。その時は教える側も、伝え方が悪かったかな?次はこんな風に伝えてみよう!とお互いに成長することができます。

見学ツアーにぜひお越しください


ご一読いただき、ありがとうございました。
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投稿日: 2023年12月20日

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